TÉLÉOPÉRATRICE

Recruteur : -

Référence : OTO 957

Organisme : Production agroalimentaire

Secteur d'activité : Production/Méthode /Industrie

Fonction : Commercial/Vente/Relation client /Distribution

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : BLIDA

Nombre de poste(s) disponible(s) : 1

Date de publication : 11/05/2020



Description du poste

La téléopératrice répond aux appels téléphoniques de la clientèle d’une entreprise ou une administration pour leur apporter conseils et solutions par téléphone.



Votre mission

  • Répondre au client qui appelle au « service client » les rassurer, les l’informer et les fidéliser ;
  • Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier ;
  • Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel ;
  • Rediriger éventuellement le client vers un autre service ;



Votre profil

 

  • Femme ;
  • Niveau universitaire ;
  • Minimum une année d’expérience dans un poste similaire ;
  • Sens de la communication ;
  • Bonne maitrise de la langue française ;



Rémunération : Selon profil

Si vous correspondez à ce profil, merci d'envoyer votre CV en postulant à l'annonce.