COMMUNITY MANAGER

Recruteur : -

Référence : OTO 745

Organisme : Concessionnaire automobile

Secteur d'activité : Commercial/Vente/Relation client /Distribution

Fonction : Marketing

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : ALGER

Nombre de poste(s) disponible(s) : 1

Date de publication : 25/06/2019



Description du poste

Le Community Manager est le garant de la présence et de la bonne réputation d'une entreprise sur les réseaux sociaux, il anime une communauté d'internautes, publie des tweets, répond aux questions sur le net, alimente la page Facebook, ...etc



Votre mission

 
  • Identifier les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums...) qui parlent de l'organisation afin de participer au dialogue et de le modérer ;
  • Contribuer à la création d’espaces d’échange dédiés à l'organisation (pages fan Facebook, blogs, forums, comptes Twitter, chaîne Youtube ou Dailymotion .....) afin de pouvoir communiquer directement avec les membres de la communauté ;
  • Rédiger une charte d'utilisation des réseaux sociaux ;
  • Relayer les contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté auprès des dirigeants de l'organisation ;
  • Participer à l'amélioration des plates-formes techniques de la communauté ;
  • Surveiller l'e-réputation de l'organisation;
  • Assurer l'interaction  avec les divers fournisseurs et partenaires afin de fournir un contenu de qualité sur les différents médias sociaux au profit des clients B2B.



Votre profil

  • H/F ;
  • Bac+5 en Marketing / Communication; 
  • Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
  • Bonne maîtrise rédactionnelle;
  • Connaissances de l'environnement de l'infographie ;
  • Maîtrise des logiciels d'édition multimédias ;
  • Maîtrise des règles de diffusion et de communication de l'information ;
  • Maîtrise des principes déontologiques liés aux débats et échanges ;
  • Maîtrise des techniques d'animation web ;
  • Sens de l’écoute et du contact, empathie, 
  • Bonne dimension relationnelle ;
  • Curiosité intellectuelle et bonne culture générale ;
  • Flexibilité, autonomie;
  • Diplomatie, rigueur ;
  • Goût prononcé pur les nouveaux médias, les réseaux sociaux;
  • Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise et de ses pouvoirs.



Rémunération : Selon profil