description du poste
Le Responsable Relation Client & Réclamations a pour mission principale de répondre
aux clients réclamants non satisfaits au niveau des agences pour apporter une
réponse appropriée, . Il a aussi pour mission de convertir
les prospects en clients, organiser la vente en téléphonique, communiquer les
nouvelles offres et retenir/fidéliser les clients existants,
Le profil demandé
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Niveau universitaire ;
·
Minimum 3 ans d’expériences dans des fonctions d’encadrement
idéalement au sein de call center ;
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Sen de leadership ;
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Bon sens de communication ;
·
Sens de l'organisation ;
·
Rigueur.
Informations complémentaires
Missions : |
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Référence : | OTO 1293 |
Secteur d'Activité : | Distribution, Commerce |
Fonction : | Banque / Assurances |
Niveau poste demandé : | Intermédiaire |
Niveau d'étude : | BAC+3 |
Experience : | 3 à 5 ans |
Postes Disponibles : | 1 |
One to One
![](https://onetoone.dz/img/icons/map.png)
Alger
![](https://onetoone.dz/img/icons/secteur.png)
Distribution, Commerce
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