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CHARGÉE D’ACCUEIL ET COMMERCIALE

Alger | CDI
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description du poste

La Chargée d’accueil et commerciale assure l’accueil des adhérents et visiteurs, la gestion des inscriptions et le suivi de la relation client. Elle veille à la qualité de l’accueil, présente les offres et activités de l’établissement et contribue au développement commercial à travers les relances et le suivi des prospects.

Le profil demandé

  • Diplôme universitaire, toutes spécialités acceptées.
  • Excellente communication et aisance relationnelle.
  • Maîtrise des techniques de vente et sens commercial.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Présentation soignée, dynamisme et sens de l’organisation.
  • Ponctualité, rigueur et fiabilité.
  • Une expérience en accueil, vente ou relation client est un atout.
  • Un intérêt pour le sport serait apprécié.

Informations complémentaires

Missions :
  • Accueillir, renseigner et orienter les adhérents et visiteurs ;
  • Présenter les activités, les abonnements et les offres de l’établissement ;
  • Gérer les inscriptions, les renouvellements et le suivi des dossiers ;
  • Répondre aux appels et aux demandes de renseignements ;
  • Assurer les relances commerciales auprès des prospects et anciens adhérents ;
  • Transmettre les demandes et réclamations aux services concernés.
    • Référence : OTO 1751
    Secteur d'Activité : Services
    Fonction : Commerciaux / Vente / Distribution
    Niveau poste demandé : Intermédiaire
    Niveau d'étude : BAC+3
    Experience : 1 à 2 ans
    Postes Disponibles : 1

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